A continuación le mostraremos los pasos para poder cambiar el formato en el que se generan las guías de envío en Envia.com para poder utilizarlas en su impresora térmica.
1. Haz click aquí e Inicia sesión en Envia.com
2. Ve a configuraciones
Para ir a configuraciones, haz click en el botón que se muestra a continuación en la parte superior derecha y luego en "Configuración de Paqueterías".

Una vez dentro de Configuración de Paqueterías, cambia el formato en el que se generan las guías.
3. Mueve el cursor sobre la paquetería que utilizas generalmente y cambia el formato a "PDF - STOCK_4X6".


A partir de este cambio, todas las guías que se generen con esa paquetería estarán en formato PDF - STOCK_4X6.
Si generas una guía con la paquetería que acabas de cambiar el formato a PDF - STOCK_4X6, debe de salir como los siguientes ejemplos a la hora de imprimir.
NOTA* Solamente las siguientes paqueterías cuentan con formato 4x6:
Fedex, Redpack. Sendex, Carssa, UPS, Estafeta, Quiken, Vencedor, SCMWS
Si utilizas DHL para generar tus envíos, desliza hacia abajo para encontrar las instrucciones específicas para DHL
Ejemplo Mac:

Ejemplo Windows:

Guias Térmicas para DHL
Las guías de DHL se generan en formato 4 x 7.5" cuando se imprimen en una impresora térmica, lo cual significa que el documento es más grande que la hoja en la que se va a imprimir. Para corregir esto, hay que reducir el tamaño del documento al momento de imprimir. Sigue los siguientes pasos para imprimirla correctamente:
Recuerda que, una vez que se haya cambiado el formato de generación de guía de DHL a "PDF - STOCK_4X7.5", las guías se imprimirán correctamente con las medidas para la impresora térmica. Todas las guías generadas antes de este cambio se generaron en el formato de una hoja A4.
Para Mac:
1. Una vez que se haya generado una guía de DHL en formato 4 x 7.5", envíala a imprimir desde la aplicación "Preview" o "Vista Previa" y asegúrate de que estén seleccionadas las siguientes opciones:
Impresora: DYMO LabelWriter 4XL
Tamaño de Papel: 1744907 4 in x 6 in
Ajustar dimensiones: Imprimir toda la imagen

Ejemplo para Windows:
Una vez que se haya generado la guía en formato 4 x 7.5", envíala a imprimir desde Google Chrome o tu navegador, y asegúrate de que estén seleccionadas las siguientes opciones:
Impresora: DYMO LabelWriter 4XL
Tamaño de Papel: 1744907 4 in x 6 in
Escala: Ajustar al área de impresión
Windows:

Haz click en imprimir y se imprimirá correctamente.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos haciendo click aquí.